常見問題

可能原因

解決方法

P200T插入電腦時無反應，無法自動安裝隨e行軟件

1.P200T未插入或未完全插入或插入太快。

請重新正確插入P200T。

2.電腦USB插槽有問題。

請換另一USB插槽重試。

3.系統關閉自動安裝功能。

請手動安裝隨e行軟件。

安裝軟件時出現類似“發現新硬件 USB serial channel 1”的提示，但無法自動安裝

1.以前安裝過P200T網卡，重裝之前沒有卸載干凈。

建議卸載隨e行軟件后用WINDOWS優化大師清理殘余文件，然后重新安裝。

2.隨e行管理軟件安裝完成后關閉了自動彈出的光盤文件，導致P200T硬件驅動未完全安裝。

手動拷出自動彈出的“POPULAR”光盤文件到本地磁盤，然后在設備管理器下選擇該目錄手動更新類似“USB serial channel”的驅動。

3.與系統軟件沖突。

打開“控制面板”>“添加刪除程序”，確認系統中是否已安裝其他類型無線上網卡。如已安裝其他類型無線上網卡，再添加P200T隨e行軟件，可能會引起系統沖突，造成無法安裝。若出現錯誤提示，您需要先卸載各類網卡程序，然后選擇其中一類重新安裝。

4.電腦系統原因，使用的是XP簡化版或精簡版操作系統。

請嘗試在WINDOWS完整版系統下安裝。

5.電腦為64位機器。

目前軟件暫不支持64位機器。

P200U網卡安裝過程長時間等待

1.出現“發現新硬件USB device”或類似提示，無法成功安裝該驅動，導致硬件安裝中斷。

電腦本身的“USB device”驅動無法正常安裝，這一步驟中請點擊“取消”繼續安裝P200T上網卡驅動。

2.出現“發現新硬件 USB serial channel 1”類提示后點擊“取消”，導致硬件安裝中斷。

請在“設備管理器”中手動安裝驅動。

出現“請插入調制解調器”提示

1.上網卡未插好，以致于未激活上網卡。

請關閉軟件后重新插拔上網卡再試。

2.上網卡驅動程序未安裝成功或驅動程序工作不正常。

請檢查Windows操作系統中的“設備管理器”，重新插拔上網卡或重新安裝上網卡驅動程序，必要時請重啟電腦。

因特網連接失敗

1.無網絡信號。

確定是否在服務區內，有無網絡信號。

2.未開通服務。

請確定您是否已經開通無線上網業務，如何開通請咨詢當地網絡運營商。

網絡緩慢

1.無CMCC的TD網絡信號。

請確定是否連接到CMCC的TD網絡。

2. 搜索到的TD網絡信號弱。

如果已連接上TD網絡，請確定網絡信號強度是否很弱。

收到短信時，不出現提示窗口

未設置“短信到來提示”。

進入菜單“工具 > 選項 > 短信”，在“短信到來提示”區域框中選中“視覺提示”前的復選框。

不能正常收發彩信

彩信設置有誤。

進入菜單“工具>選項>彩信”，設置以下詳細信息：

WAP網關設置：10.0.0.172

端口：80

彩信中心URL:

http://mmsc.monternet.com/